11/02/21 | Federaciones, Noticias, Servicios y Afines
El sindicato OSTA ha convocado junto al resto de sindicatos con representación en el Comité de Empresa en Abai Group (Extel) huelga durante todos los fines de semana hasta el próximo 25 de diciembre.
Esta huelga, esta convocada con el fin de mejorar la conciliación de la vida laboral y familiar, ya que la plantilla, formada por más de cuatro cientas personas, mayoritariamente mujeres, trabajan un fin de semana cada dos, impidiéndoles así la opción de conciliar.
A esta situación se suma que durante el último año y a causa de la pandemia, casi la totalidad de la plantilla está teletrabajando, lo que supone un aumento de carga laboral, con presiones para conseguir los objetivos, realizando jornadas con mayor carga de trabajo y en peores condiciones. Además, las formaciones impartidas por la empresa, son con el único fin de vender, ya no solo los productos de Movistar, sino que ahora también son «otros».
A su vez, debemos señalar, que desde que Abai Group se hizo cargo del servicio, no se ha abonado por parte de la empresa una nómina conforme al Convenio Colectivo; obligando a los trabajadores y trabajadoras todos los meses a revisar y en muchas ocasiones reclamar incentivos, plus de teletrabajo, huelgas descontadas, ampliaciones que no se pagan y un largo etc.…
Este clima irrespirable llegó a su máxima expresión el pasado día 28 de enero, donde se realizaron tres despidos a compañeras, de una manera lamentable y sin ningún tipo de sensibilidad. Con las formas que esta empresa utiliza desde que llegó, lo que consideramos que es un paso más en la a criba que llevan haciendo desde marzo en esta y en todas sus plataformas.
Por este motivo las secciones sindicales de OSTA y CGT hemos convocado Huelga por la injusticia y la insensibilidad de los últimos despidos y exigiendo el cese de los mismos y de las amenazas.
Nosotras Paramos el día 12 de febrero de 11 a 12 horas y de 18 a 19 horas.
Cuelga los cascos y responde ante el abuso de Abai Group
30/10/20 | Federaciones, Noticias, Servicios y Afines
Cada día que pasa es más difícil conciliar en EXTEL, plataforma dedicada a la atención telefónica de Movistar.
En ella, una parte de la plantilla trabajan según calendario; veintiocho fines de semana al año lo que se traduce en trabajar un fin de semana sí y otro no, y en los meses que hay cinco fines de semana trabajar tres. Lo que hace que la conciliación de la vida familiar y personal sea muy complicada.
Desde OSTA siempre hemos reivindicado la disminución de fines de semana, así como la mejora del ambiente de trabajo; donde desde nuestro punto vista existe una excesiva presión y estrés, todo por llegar a la consecución de objetivos y ventas.
Llevamos intentando reducir el número de trabajo en fines de semana desde finales del año 2018 o primeros del 2019, siendo imposible que las demandas del comité de empresa sean escuchadas.
El 2 de enero de 2020 cambia la propiedad, a la que desde el primer momento se le trasmite la problemática de la plataforma, que, tras buenas intenciones de inicio, siguen sin dar respuesta a las demandas de los y las trabajadoras de EXTEL.
Si esto no fuera suficiente, la empresa pretende implantar un calendario de forma unilateral de 28 fines de semana (2 de ellos pudiéndolos disfrutar en vacaciones) lo que implicaría recuperar todos los fines de semana en vacaciones, no habiendo un reparto equitativo de los festivos.
Llegados a este punto a finales de octubre, nos reunimos en el SAMA para intentar llegara un acuerdo que fue imposible por la poca predisposición de la empresa. Tras no llegar a ningún tipo de acuerdo se ha convocado Huelga para todos los fines de semana desde el 30 octubre y 1 noviembre hasta el primer fin de semana de enero de 2021.
Desde la sección sindical de OSTA en EXTEL, entendemos que tras las irrisorias propuestas de la empresa, la única alternativa posible es la confrontación y por ello hemos convocado esta Huelga junto con el resto de las secciones sindicales del Comité de Empresa y solo exigimos mejorar nuestra conciliación y trabajar menos en fin de semana, porque hay alternativas para ello.
18/05/17 | Federaciones, Servicios y Afines
Ayer día 17 de mayo tuvo lugar en Madrid el acta de mediación para intentar parar la convocatoria de huelga en EXTEL CONTACT CENTER para los días 18 y 24; acto que termino sin acuerdo por lo que se realizaran 2 paros de 24 horas.
EXTEL (empresa que gestiona la atención telefónica de MOVISTAR) ha presentedo un ERE de modificación de jornada única y exclusivamente para flexibilizar su plantilla y tener trabajadores y trabajadoras a la carta. OSTA lo tiene muy claro la empresa quiere más trabajadores en los momentos de más llamadas y menos cuando las llamadas bajan.
En la planta de Zaragoza los afectados son un total de 233 y en el resto del Estado asciende a 857
OSTA entiende que la plantilla actual de EXTEL no necesita semejante ERE y que es otra ocurrencia más de la empresa, que ya efectúo un despido colectivo de más de 200 personas el pasado mes de noviembre.
Queremos un trabajo de calidad, una empresa seria y que no actúe por impulsos, no queremos otro ERE que precarizará aun más las condiciones laborales de la plantilla e impedirá la conciliación de la vida laboral y familiar.
