Solicitamos una reunión con el Delegado del Gobierno para abordar la crisis y precariedad en el sector de la dependencia

Solicitamos una reunión con el Delegado del Gobierno para abordar la crisis y precariedad en el sector de la dependencia

El sindicato denuncia la situación «insostenible» en las residencias de mayores, marcada por la sobrecarga, las bajas ratios y los salarios precarios en un sector altamente feminizado

Desde el sindicato OSTA hemos remitido una carta a la Delegación del Gobierno de España en Aragón solicitando formalmente una reunión de trabajo con su titular, D. Fernando Beltrán. El objetivo es trasladar el grave diagnóstico de la situación que atraviesa el Sector de la Dependencia en Aragón, con especial atención a la crisis que se vive en las residencias de personas mayores.

A pesar del carácter innegablemente esencial de los cuidados, el sector soporta de manera estructural unas condiciones laborales insostenibles. La precariedad, las deficientes ratios de atención, la extrema sobrecarga de trabajo y los bajos salarios —en un sector altamente feminizado— están poniendo en riesgo no solo la salud de las profesionales, sino también el relevo generacional y, fundamentalmente, la calidad asistencial de las personas usuarias.

El sistema de la dependencia y los cuidados no se puede sostener con la precariedad de sus profesionales, por ello reclamamos que desde los diferentes ámbitos administrativos se impulsen políticas de transformación real para el sector. Estas medidas deben estar dotadas del presupuesto necesario para garantizar los derechos laborales de las trabajadoras y ofrecer un servicio público con plenas garantías de calidad.

Para compartir este diagnóstico, intercambiar opiniones y marcar líneas de trabajo conjuntas, el sindicato ha propuesto mantener el encuentro con el Delegado del Gobierno, recordando la imperiosa necesidad de que las instituciones se impliquen en la defensa de un sector esencial para la sociedad aragonesa.

Denunciamos ante Inspección de Trabajo el riesgo por golpes de calor en el Servicio de Ayuda a Domicilio de Zaragoza

Denunciamos ante Inspección de Trabajo el riesgo por golpes de calor en el Servicio de Ayuda a Domicilio de Zaragoza

La contrata SENIOR se niega a negociar un protocolo térmico mientras las trabajadoras atienden a personas dependientes en viviendas que superan los 32ºC

La Sección Sindical de OSTA en la empresa SENIOR SERVICIOS INTEGRALES ha presentado una denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Zaragoza por la exposición de las trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) a un riesgo grave e inminente para su salud debido a las altas temperaturas.

La denuncia se produce después de que la empresa se haya negado rotundamente a negociar un protocolo de actuación ante la actual ola de calor, limitándose a remitir a la plantilla comunicados genéricos con enlaces institucionales, pero sin adoptar ninguna medida preventiva real.

Trabajando en «hornos» sin climatización ni pausas

El lugar de trabajo de las auxiliares del SAD son los domicilios particulares de las personas dependientes. Muchos de estos hogares carecen de aislamiento térmico o climatización, alcanzando en las últimas semanas temperaturas interiores superiores a los 30-32ºC. A esto se suma que las tareas (aseo, movilización de personas encamadas, limpieza) exigen un esfuerzo físico intenso que multiplica el calor metabólico y el riesgo de sufrir un golpe de calor.

Desde OSTA hemos aportado a Inspección de Trabajo pruebas fotográficas con termómetros registrando más de 32ºC en viviendas de usuarias. La empresa no ha evaluado el riesgo térmico real, no ha establecido pausas de recuperación, ni ha adaptado los horarios para evitar las horas centrales del día, incumpliendo flagrantemente el Real Decreto 486/1997 y el reciente Real Decreto-ley 4/2023 sobre protección ante el calor.

Lucro con el cuidado público y precariedad laboral

Ponemos el foco en la responsabilidad de la administración pública. SENIOR SERVICIOS INTEGRALES, empresa adjudicataria de los Lotes 1 y 3 del SAD del Ayuntamiento de Zaragoza, pertenece al grupo CLECE, un gran conglomerado empresarial que obtiene cuantiosos beneficios de la gestión privatizada de los cuidados a personas mayores y dependientes.

Esta contrata gestiona la atención (tanto en modalidad de dependencia como preventiva) en una amplísima zona de la ciudad que abarca los distritos del Actur, Arrabal, Centro, La Jota-Santa Isabel, La Magdalena, San Pablo, San José, Las Fuentes y Torrero, además de los barrios rurales de Juslibol, Montañana, Movera, Peñaflor de Gállego, San Gregorio, San Juan de Mozarrifar, La Cartuja y Torrecilla de Valmadrid.

Es inaceptable que el Ayuntamiento de Zaragoza externalice un servicio público esencial a grandes corporaciones como Clece/Senior, y luego se lave las manos cuando sus trabajadoras están sufriendo las consecuencias. La precariedad laboral en el SAD se traduce directamente en una mala atención a nuestras personas mayores. Exigimos al Ayuntamiento que incluya en los pliegos y en el seguimiento del contrato el cumplimiento estricto de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.

Ronda de contactos con los Grupos Parlamentarios para exigir la transformación de la dependencia

Ronda de contactos con los Grupos Parlamentarios para exigir la transformación de la dependencia

El sindicato denuncia la precariedad estructural en las residencias de personas mayores y reclama políticas urgentes y dotación presupuestaria suficiente para garantizar la calidad asistencial y los derechos laborales de las trabajadoras

Iniciamos una ronda de reuniones con los Grupos Parlamentarios de las Cortes de Aragón con el objetivo de poner sobre la mesa la situación crítica que atraviesa el Sector de la Dependencia, con especial atención a las residencias de personas mayores, y trasladarles de primera mano el diagnóstico del sector y consensuar líneas de trabajo que impulsen una transformación real desde la esfera política e institucional.

Un sector esencial sostenido sobre la precariedad

OSTA alerta de que, pese al carácter esencial de los cuidados, el sector soporta de manera estructural unas condiciones laborales insostenibles:

  • Precariedad y bajos salarios, especialmente graves en un sector altamente feminizado.
  • Ratios de atención insuficientes que comprometen la calidad del servicio.
  • Sobrecarga de trabajo que deteriora la salud de las profesionales.
  • Riesgo real de quiebra del relevo generacional, ante la imposibilidad de atraer y retener talento en estas condiciones.

Reclamo a la acción política

«El sistema de la dependencia y los cuidados no se puede sostener sobre la precariedad de sus profesionales», ha señalado María Jesús Tajahuerce, responsable del Sector de la Dependencia de OSTA. «Es imperativo que desde las Cortes de Aragón se impulsen políticas de transformación del sector, acompañadas del presupuesto necesario para su desarrollo, que garanticen tanto los derechos laborales de las trabajadoras como un servicio público de calidad para las personas usuarias.»

Para el sindicato es importante visibilizar la realidad laboral y asistencial del sector ante los representantes políticos y exigir la aprobación de medidas concretas que mejoren las condiciones laborales y las ratios de atención, con una dotación presupuestaria acorde con las necesidades reales del sistema de dependencia.

Con esta ronda de encuentros, OSTA persigue que los Grupos Parlamentarios muestren su disposición al diálogo y asuman la responsabilidad de situar los cuidados en el centro de la agenda política aragonesa, tratando de construir consensos parlamentarios que permitan avances legislativos y normativos en esta legislatura.

Impulsamos una movilización conjunta de los Comités de Empresa de residencias

Impulsamos una movilización conjunta de los Comités de Empresa de residencias

Promovemos una resolución coordinada para acumular el respaldo mayoritario de las plantillas y fortalecer la negociación frente a la patronal y el Gobierno de Aragón

Los sindicatos OSTA y UGT hemos puesto en marcha una acción sindical coordinada dirigida a todos los Comités de Empresa de las residencias de personas mayores y centros de atención a la dependencia en Aragón. El objetivo es lograr una adhesión masiva a una resolución tipo que reclama de forma urgente la negociación de un Convenio Colectivo Autonómico para el sector.

Esta iniciativa surge ante el bloqueo y la insuficiencia del actual Convenio Estatal, que perpetúa una situación de precariedad estructural en un sector esencial, mayoritariamente feminizado y clave para el bienestar social en Aragón.

Una voz única frente a la precariedad

Mediante esta campaña, buscamos que los Comités de Empresa de los distintos centros aprueben una resolución común que sirva como herramienta de presión ante la patronal y las instituciones públicas, para multiplicar nuestra posición negociadora.

Las resoluciones, que ya están siendo debatidas en las plantillas, recogen reivindicaciones urgentes:

  • Salarios dignos y justos, que permitan vivir del trabajo y reconozcan la responsabilidad de la labor asistencial.
  • Ratios de atención adecuadas, para garantizar tanto la calidad del cuidado a las personas usuarias como la salud laboral de las profesionales.
  • Reconocimiento profesional del carácter esencial y técnico del trabajo en el sector de la dependencia.
  • Condiciones laborales estables, que pongan fin a la temporalidad, la parcialidad no deseada y la falta de promoción interna.

Un sector feminizado que exige justicia social

La precariedad en el sector de la dependencia tiene rostro de mujer. La mayoría de las trabajadoras soportan salarios de los más bajos del mercado laboral, jornadas fragmentadas, sobrecarga física y emocional, y una falta de reconocimiento institucional que contrasta con la esencialidad de su labor, puesta de manifiesto especialmente durante la pandemia.

No podemos seguir permitiendo que quienes cuidan a nuestras personas mayores y dependientes vivan en situación de vulnerabilidad económica y laboral. Es hora de que Aragón dé un paso al frente y lidere un marco normativo propio que dignifique este sector estratégico.

Las adhesiones recogidas en las residencias a la reivindicación de un Convenio Autonómico, apoyadas por los Comités de Empresa, serán trasladadas al Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) y la Consejería de Bienestar Social y Familia, y continuarán las movilizaciones si no se abre una mesa de negociación real para el Convenio aragonés.

Hacemos un llamamiento a la participación activa de todas las trabajadoras y trabajadores del sector, así como a las familias de usuarios y a la sociedad aragonesa en general, para apoyar esta justa reivindicación.

Ponemos de manifiesto la insostenible situación en las residencias, que “pone en riesgo la dignidad de las personas usuarias”

Ponemos de manifiesto la insostenible situación en las residencias, que “pone en riesgo la dignidad de las personas usuarias”

Alertamos a la Justicia de Aragón de la situación en las residencias de mayores

Representantes de las organizaciones sindicales mayoritarias hemos expuesto en una reciente reunión a Concepción Gimeno, la Justicia de Aragón, la situación insostenible que se vive día a día en las residencias de personas mayores, una realidad que llega a poner en riesgo la dignidad de las personas usuarias.

Consideramos que la falta de personal y los bajos salarios no son solo un problema laboral, sino una emergencia social. Aragón mantiene ratios de asistencia de 1992, completamente obsoletas, y que la congelación salarial prevista para 2026 ahonda en la precariedad de un sector feminizado y esencial.

Tras la reunión mantenida con la Justicia de Aragón, hacemos públicas las reivindicaciones urgentes para frenar el colapso de las residencias de mayores. La conclusión a la que llegamos es que lo que ocurre puertas adentro de las residencias ya no se puede ocultar; estamos al borde del abismo, esto ha dejado de ser un problema laboral, se ha convertido en un asunto general que afecta a la atención y calidad del cuidado de las personas mayores.

En primer lugar, se trasladó a la Justicia de Aragón la realidad de las condiciones de trabajo en su relación con la seguridad de las personas residentes. Se explicó que no se puede ofrecer un cuidado digno con unas condiciones indignas, marcadas por unos salarios precarios debido a la regulación del sector con un Convenio estatal insuficiente. Esto provoca una fuga masiva de talento hacia otros sectores, dejando a las residencias sin profesionales cualificados.

La sobrecarga y la falta de personal provocan una espiral de ausencias por bajas y una alta rotación, lo que genera un estrés crónico en las plantillas. Esto repercute directamente en la atención, ya que se pierde el tiempo necesario para la higiene, la alimentación pausada y, sobre todo, el trato humano y afectivo que necesitan nuestras personas mayores.

En segundo lugar, denunciamos las ratios obsoletas (Decreto 111/1992) vigentes en Aragón, con unas normas de hace más de 30 años. Se mantienen ratios insuficientes que incluso obligan a una sola trabajadora a atender a demasiadas personas dependientes simultáneamente, comprometiendo la seguridad.

Por último, se abordó en la reunión las condiciones del Acuerdo Marco que regulan la financiación del sistema de plazas concertadas. Las aportaciones que hace la administración pública resultan insuficientes para el sostenimiento de un sistema de cuidados de calidad que garantice unas condiciones laborales y una atención dignas.

Los sindicatos denunciamos la desconexión entre la administración y la realidad de los centros, así como la falta de respuesta efectiva del Gobierno de Aragón ante las alarmas lanzadas por los propios trabajadores y trabajadoras. Expusimos la exigencia para la negociación inmediata de un Convenio Autonómico propio para Aragón.

La petición de intervención hecha por OSTA y UGT a la Justicia de Aragón se centra en salir de esta espiral, proponiendo su intervención en:

  1. Actualización urgente del Decreto de Ratios: Que tengan en cuenta la categoría profesional, el turno y el grado de dependencia real de cada residente.
  2. Nuevo Acuerdo Marco: Revisar los precios públicos que paga la administración a las residencias privadas por las plazas concertadas, así como un nuevo modelo de gestión residencial a través del Acuerdo Marco.